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  Petra Demel Hinzugefügt 26.05.2018

  ★ ☆ ☆ ☆ ☆
  Nachtrag zur Bewertung vom Alex Hotel, vor ca. 3 Wochen:
  Ich beziehe mich auf die Rückantwort vom Hotel und denke mir, da mein Mann und ich wirklich Globetrotter sind, dass ein Teil der Antwort eigentlich nicht akzeptabel ist. Es wird uns mitgeteilt, dass wir erst am zweiten Tag die Info zur früheren Reinigung abgesetzt hätten. Ist es nicht selbstverständlich, dass alle Zimmer am frühen Morgen gereinigt werden. Wieso muss ich als Gast das nochmal extra an der Rezeption erwähnen? ....und sozusagen meinen Tagesablauf dort mitteilen...??? Wenn ich in einer winzig kleinen Pension ein Zimmer gebucht hätte, dann würde ich die Vorgehensweise ja noch verstehen..... aber so eine Aussage???? Dieses Hotel hat einfach zu wenig Putzpersonal, da wird gespart und das geht leider zu Lasten der Gäste. Uns ist das bisher in keinem Hotel passiert. Eine Entschuldigung bzgl. dieses Miss-Standes hätte gereicht. Somit weiß nun jeder Gast, dass dieses Problem intern eigentlich nicht behoben wird, sondern der Gast, das Putzproblem selbstständig erwähnen muss. Schade!!!

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Über the-alex-hotel.de

Boutique Hotel in Freiburg - The Alex Hotel
Herzlich willkommen im privat geführten „The Alex Hotel“ in Freiburg im Breisgau, nur wenige Gehminuten von der Altstadt und dem Bahnhof entfernt.
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